Ehrliche Meinungen, Erfahrungsberichte und Bewertungen von unseren Kunden
Wir hatten geglaubt, uns kann keiner mehr helfen. Kein Küchenmöbel-Studio in und um Moers war in der Lage den Umbau eines großen Induktionskochfelds in einem Küchenblock mit Granitplatte auszuführen. Mehr zufällig bei einem Spaziergang fanden wir Küchen et-Cetera im Moerser Technologiepark Eurotec. Fast zu übersehen in einer ehemaligen Zechen-Werkstatt. Dafür aber um so erstaunlicher, war uns drinnen erwartete: Service, wie wir ihn schon lange nicht mehr erlebt hatten. Dieser begann bei einem freundlichen Gespräch mit Frau Maurer. Sie machte unser Problem zu ihrem und versprach Hilfe. Eine Steigerung war die zeitnahe Erledigung eines umfangreichen Austausches, der schnell, sauber, freundlich und fachmännisch durch Herrn André Cetera erfolgte. Service hoch drei! Wir können (und werden) diese professionelle Arbeitsausführung gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe an das Team
Wir haben vor kurzem neu gebaut und ich muss zugeben, dass ich wirklich schwierig sein kann, wenn es um meinen Geschmack und meine Vorstellungen geht. Doch das Team von hat es geschafft, mit ihrer unglaublichen Expertise und ihrem Einfühlungsvermögen meine Traumküche Wirklichkeit werden zu lassen. Ich bin mehr als begeistert von der Geduld und Professionalität, die mir entgegengebracht wurde. Auch nach der Montage war der Service einfach außergewöhnlich – so etwas habe ich noch nie erlebt! Jeder Wunsch wurde berücksichtigt und auch die kleinsten Details wurden mit größter Sorgfalt umgesetzt. Es ist selten, so viel Leidenschaft und Engagement zu erleben. Vielen Dank an das gesamte Team! Ihr seid wirklich die Besten und habt mich restlos überzeugt.
Wir sind rundum zufrieden mit unserer neuen Küche! Die Planung war nicht nur sehr gut, sondern auch äußerst innovativ. André, Mario und Lena waren jederzeit freundlich und professionell, und wir fühlten uns während des gesamten Prozesses bestens aufgehoben. Der Aufbau der Küche erfolgte an nur einem Tag und war absolut planmäßig – wirklich beeindruckend! Zusätzlich wurden an diesem Tag auch noch unsere neuen Wohnzimmermöbel aufgebaut und angebracht. Das Endergebnis hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Besonders hervorzuheben ist die Nachsorge – alle kleinen Mängel wurden schnell und ohne Diskussion behoben und André war als Berater stets an unserer Seite. Insgesamt ein toller Service und einfach wunderbare Möbel, die wir jeden Tag genießen. Herzlichen Dank an das gesamte Team!
Wir waren mit der Beratung rundum zufrieden. Neu und positiv für uns war, dass Mario Cetera sich im Vorfeld den Ort des Geschehens angesehen hat und damit auch einen Eindruck von uns bekommen hat. Ein großer Vorteil, dass ein Team (+Pebbles) an der Planung beteiligt waren. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns und unsere Ideen genommen. Die Planung hat total Spaß gemacht und auch das Ergebnis macht Freude. Wir haben gespürt, dass alle 3 ihren Job sehr gerne machen. Der Aufbau hat problemlos, sauber und zügig geklappt. Sehr positiv, dass André Cetera am Tag des Aufbaus eine Geräteeinführung gegeben hat. Der Installationsplan sollte mit dem Kunden besprochen werden. Wir haben jetzt zwei unnötige Steckdosen hinter einem Schrank für eine Mikrowelle welche wir nicht haben oder je haben werden. Alles in allem können wir die kompetente und sympathische Beratung nur weiterempfehlen.
Um es zusammen zu fassen: 1. Kurzfristiger Aufmaß-Termin, bei dem alle unsere Wünsche erfragt wurden, die dann in den Planungen Berücksichtigung fanden. 2. Et Cetera plante 3 verschiedene Küchen-Varianten. 3. Termin bei Et Cetera: Ausführliche Besprechung mithilfe eines Bildschirmes, sodass man sich einen guten (3D-)Überblick machen konnte, wie die jeweilige Variante aussehen würde. Es konnten bis zur finalen Auftragserteilung immer wieder noch Änderungswünsche angebracht werden, die auch Berücksichtigung fanden. Der große Vorteil zu normalen Küchenstudios: Die 3 Varianten werden nicht erst im Beisein des Kunden entwickelt, was enorm Zeit spart. 4. Der Aufbau erfolgte sehr schnell und sauber. Perfekt! 5. Kleineren Reklamationen nahm man sich zuvorkommend und mit persönlichem Einsatz an. 6. Fazit: Alles einfach perfekt! Uneingeschränkt zu empfehlen! Viele Grüße an die Brüder Cetera und natürlich auch an die nette und kompetete Küchenplanerin Frau Maurer!
Ich habe bereits zum zweiten Mal (wegen Umzug) eine Küche bei „Küchen et Cetera“ gekauft und bin mehr als zufrieden! Von der tollen und sehr ehrlichen Beratung bis hin zum Aufbau der Küche verlief alles perfekt! Man hat nicht dass Gefühl das man in ein Küchenstudio geht und sich eine Küche bestellt sondern als ob man nach Hause kommt und sich wohl fühlt:-)es ist sehr familiär und alle sind sehr zuvorkommend und super freundlich und immer erreichbar für alle fragen die einem im Nachhinein einfallen und sogar nach dem Aufbau sind sie immer noch für einen da und helfen gerne und das nenne ich Kundenservice auf höchstem Niveau und ich würde immer wieder meine Küche bei diesen zwei tollen Jungs kaufen! Ich würde mir solche Mitarbeiter (wie die zwei) in vielen anderen Geschäften wünschen! Macht weiter so,ich wünsche euch vom ganzen Herzen alles Gute und freue mich wenn ich irgendwann wieder eine Küche bei euch kaufen kann ;-))))
Liebe Ilke,
was sollen wir sagen.....ein besseres Lob kann man nicht erhalten, als dass Kunden tatsächlich "zweimal" bei uns fündig werden :-)
Danke für dein Vertrauen und deine positiven worte, die wir sehr zu schätzen wissen!
Aber wie du weißt....alle guten Dinge sind 3 ;-)
Viel Freude in und mit deiner neuen Küche - genieße jeden Moment in Ihr !!!
Unsere Küche wurde am 05.03.2024 geliefert und aufgebaut. Aber ich fange mal am Ende an: Was die beiden Brüder Mario und Andre Cetera an Service- und Betreuungsqualitäten aufweisen, ist mehr als bemerkenswert. Mit mehreren Anliegen bin ich auf beide zugekommen und diese wurden IMMER schnell und unkompliziert behandelt. Vielen Dank dafür! Abgesehen davon, dass wir dank der hervorragenden und fachmännisch ausführlichen Beratung/ Planung (für die sich wirklich viel Zeit genommen wurde) von Mario Cetera nun eine wunderschöne Küche im Haus stehen haben! Jederzeit würde ich das Küchenstudio erneut für eine Küchenplanung in Anspruch nehmen. Eine Weiterempfehlung ist daher selbstverständlich. Danke nochmal für alles!
Sind sehr zufrieden mit Beratung, Planung und Umsetzung und natürlich auch mit dem tollen und freundlichen Service für unsere neue Küche. Ist eine tolle Küche geworden kein Vergleich zu vorher. Können wir nur weiter empfehlen. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. Mehr kann man nicht erwarten.
Sehr freundliches Team und ein super guter zuverlässiger Service Ein Küchenfachmann dem wir vertrauen.
Profis mit Passion für Küchen! Danke für die Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.
Wir hatten schon mehrere Küchenstudios besucht, bis wir durch das Internet auf die Firma Et Cetera, mit ihren durchweg guten Bewertungen, stießen. Zum Beratungsgespräch wurden wir sehr freundlich durch die Brüder Andre u. Mario Cetera empfangen und es herrschte von Anfang an eine lockere Atmosphäre in der die Chemie stimmte. Die professionelle u. kompetente Beratung hat uns schnell überzeugt. Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen, welche dann noch durch die Erfahrungen und Ideen der Brüder Cetera, vervollständigt wurden. Durch die 3D-Darstellung der geplanten Küche auf dem Wandbildschirm, konnte man sich schon sehr gut das Endergebnis in den eigenen vier Wänden vorstellen. Die Brüder, Andre und Mario, standen uns zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite. Sie waren für uns immer per Telefon oder Online erreichbar, sogar aus dem Urlaub haben sie sich telefonisch gemeldet Von der Planung bis zur Aufstellung der Küche hat alles problemlos geklappt. Alle Termine wurden eingehalten. Die Küchenaufsteller haben schnell, professionell und sauber gearbeitet. Kleinere Materialfehler wurden anstandslos und zügig ausgebessert. Vielen Dank an das gesamte Team! Wir können die Firma Et Cetera bedenkenlos weiterempfehlen. So macht Küchenkauf Spaß!
Moin, zusammen. Ich habe Ende Juni meine neue Küche bekommen. Konnte leider nicht eher meine Meinung äußern, wegen Umzug etc. Vom ersten Treffen an, bis zum Aufbau eine super Durchführung von den beiden Brüdern Cetera. Die Beratung für die unterschiedlichsten Materialien war vom feinsten! Planung, sowie die Arbeiten der Kooperationspartner bis hin zum Aufbau liefen perfekt ab. Ich muss dazu sagen, hatte vor 15 Jahren schon einmal eine neue Küche gekauft, auch in einem Küchenstudio- aber kein Vergleich. Mit voller Punktzahl, kann ich dieses Küchenstudio et cetera nur weiterempfehlen und ich möchte mich auf diesem Weg nochmal bei dem ganzen Team herzlich danken und wünsche Euch allen maximalen Erfolg. Gruß Dirk
Die Brüder Andre und Mario Cetera haben mir eine traumhaft schöne Küche geplant. In der herzlichen und familiären Atmosphäre fühlte ich mich sofort gut aufgehoben. Außerdem habe ich vorher noch nie erlebt, dass ein Aufbauteam so schnell und präzise eine Küche aufgebaut hat. Ich kann Küchen ET Cetera nur jedem weiterempfehlen, der eine traumhaft schöne Küche haben möchte. Liebe Grüsse Anke W.
Hallo, gute, kompetente Abwicklung der Küchenbestellung inkl. Bestellung und Aufbau. Leider kamen die Elektrogeräte verspätet, verschuldet durch den Hersteller! Jederzeit haben sich die Ceteras gekümmert und waren immer erreichbar! Top - Verstehen ihr Handwerk. Gruß, AndreasG
Kompetenter Service, herzliches, familiäres und ganz freundliches Team. Können wir nur weiterempfehlen.
Unser KÜCHENTRAUM ist wahr geworden. Mein Partner und ich waren in mehreren Küchenstudios, bis wir endlich die fachlich-kompetente Beratung und ausgezeichnete Küche bekommen haben, die wir uns so sehr gewünscht haben. Unsere Wünsche wurden umgesetzt und Ideen, auf die man selber nicht gekommen wäre, wurden mit eingebracht. Lieferung und Einbau haben auf den Punkt funktioniert. Dank auch an die Küchenaufbauer, die hervorragende Arbeit geleistet haben. Der Aufbau war sehr gewissenhaft und sauber. Liebes Küchen et Cetera-Team, vielen Dank. Wir kommen aus dem staunen gar nicht mehr raus und freuen uns auf tolle Momente in unserer neuen Küche. Wir werden uns immer wieder eine Küche von Euch designen lassen.
Liebe Vanessa,
es freut uns sehr zu hören, dass wir euch mit unseren, aus unserer Sicht selbstverständlichen Handhabungen, so sehr begeistern durften und Ihr euch über eure neue Küche freut. :-)
Gerne stehen wir euch natürlich auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite, wenn etwas sein sollte!
Lieben Gruß
ANDRÉ & MARIO
Hallo ich war mit der Zusammenarbeit mit dem Küchenteam sehr zufrieden und habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Ich kann es daher nur weiterempfehlen .
Vielen Dank für die Worte - es war uns auch eine Freude als Partner das Küchenprojekt begleiten zu dürfen und sehen, dass wir zur Zufriedenheit beitragen durften :-)
A. & M. CETERA
Ein großes Dankeschön. Sehr erfahrenes Team mit kreativen Ideen. Von der Planung bis zum Aufbau hat alles gepasst.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung - wir und unsere angehenden Kunden wissen solch hilfreichen und erfreulichen Rezessionen sehr zu schätzen :-)
Ihnen beiden ein erholsames und besinnliches Weihnachtsfest sowie alles erdenklich Gute für das kommende Jahr !!!
Mario & André Cetera
Sehr kompetent, sehr freundlich, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und können nur sagen: Immer wieder gerne, sehr empfehlenswert.
Liebe Familie Heyne,
Danke der positiven Worte, die uns immer wieder erfreuen und den Weg weisen. Obgleich es gute Erfahrungen oder verbesserungsfähige Themen sind - wir lernen alle täglich dank solchem Feedback dazu.
Ihnen und Ihren Liebsten wünschen wir eine besinnliche Weihnachtszeit und alles erdenklich Gute für das kommende Jahr !
Mario & André Cetera
Kundenstimmen:
Liebe Frau Preiß, lieber Herr Kapturek,
wir freuen uns über Ihre positiven worte, die bezeugen, dass Herzblut, Freude und unser Konzept sich in zufriedenen Kunden ausdrücken .... und Sie dazu zählen :-)
Jede Küche ist individuell, so dass uns in Ihrem Projekt die Herausforderung - das passende Farbkonzept zu den vorhandenen Wandfliesen zu finden - besonders herausgefordert hat. Aber....es ist uns gemeinsam perfekt gelungen.
Viel Freude mit Ihrer Küche und viele tolle und in Erinnerung bleibende Momente wünschen wir Ihnen!
Ihr Team
KÜCHEN ET CETERA GMBH ...inkl. Pebbles natürlich ;-)